DijitalPaNO

#dijital #pazarlama #etkinlikler #sosyalmedya #reklam #agilemarketing #işletmeler

Sosyal Kanıtlarla İnandırıcılığınızı Nasıl Arttırırsınız? Online Geri Dönüşü Yükseltecek İpuçları!

Sosyal Kanıtları Nasıl Arttırırsınız?Hemen hepimiz bir şey satın alacağımızda inandığımız/güvendiğimiz insanların tavsiyelerinden/deneyimlerinden etkileniriz. Bu düşünceden yola çıkarsak, online dünyada deneyimlerin paylaşılmasının da ne kadar etkili olduğunu anlamak mümkün.

Online Dünyada Kullanıcı Deneyimleri Bir Nevi “Sosyal Kanıt” Niteliğinde!

Bu “Sosyal Kanıtlar” konusunu biraz daha açalım isterseniz: Ne tür paylaşımlar “Sosyal Kanıt” teşkil ediyor, bunların sizin sattığınız ürün/hizmet algısı üzerinde etkileri neler, sosyal kanıtları arttırmak için neler yapabilirsiniz?

“Sosyal Kanıt” Nedir? Hangi Yöntemlerle Elde Edilebilir?

“Sosyal Kanıt”ın bulunduğu alana göre değişen pek çok biçimi var. Facebook, Twitter, Pinterest, yorumlar, röportajlar, kullanıcı deneyimleri, forumlar vb. alanlara göre sosyal kanıt kimi zaman bir “like” olabileceği gibi, bir fotoğraf, video, bir makale veya bir yorum da olabiliyor.

En etkili ve belki de en kolay “Sosyal Kanıt” oluşturma yöntemi takipçilerinizi/müşterilerinize veya fan’larınıza, ürününüz/hizmetiniz hakkında kullanıcı deneyimlerini sormak diyebiliriz. Kullanıcı deneyimlerini paylaşmalarını sağlayacak sorular, anketler veya görsel dokümanlarla sosyal kanıtlarınızı yaratmanız mümkün. Belki teşvik etmek amacıyla bu deneyimler karşılığında belli indirim çekleri, kuponlar vb ödüller verilebilir. Amaç sosyal kanıtların sayısını arttırmak.

Sosyal Kanıtlar Size Ulaştıktan Sonra Ne Yapmanız Gerekiyor?

Anketler yaptınız, sorular sordunuz, kampanyalarla teşvik ettiniz ve elinizde bir sürü sosyal kanıt oluştu. Şimdi yapmanız gereken onları uygun mecraya göre sergilemek.

Diyelim kullanıcılarınızdan ürününüzün fotoğraflarını paylaşmalarını istediğiniz. Bunun için en uygun alanlardan biri (ürünün içeriğine/hedef kitlenize göre değişkenlik gösterse de) Pinterest olabilir…

Aşağıda sosyal kanıtların kullanımına bazı örnekler bulabilirsiniz:

lidyana_kullanici_deneyimleri

  • Web sitenizde, blogunuzda veya sosyal ağlarda; ürününüzün hangi mecralarda/sitelerde sergilendiğine dair görsel paylaşımlarda bulunabilirsiniz. Bu aslında bir nevi web sitelerinde yer alan ve çoğu zaman pek kimsenin bakmadığı “Haberler” sayfasının, görsel hale getirilmesi diyebiliriz VE tabi daha görünür bir yere taşınması.
  • Ürün tanımları sayfanıza kullanıcı deneyimleri/yorumları ekleyebilirsiniz. Özellikle e-ticaret siteleri için alışverişe ikna etme açısından çok etkili bir yöntem… (Hepsiburada‘nın kullanıcı yorumlarından eminim pek çoğumuz etkilenmişizdir.)

hepsiburada_kullanici_yorumlari

  • Tamamen bağımsız ve metin içeren bir “Kullanıcı Deneyimi” sayfası oluşturabilirsiniz; web sitenizde/sosyal medya alanlarında… Hatta sadece birinde değil, bir kaçında!! Diyelim twitter’da sadece kullanıcı deneyimleri için özel bir sayfa açabilirsiniz, bu sayfanın widget’ını websitenize taşıyıp, kullanıcı yorumlarını anında sergileyebilirsiniz.
  • Offline dünyada düzenleyeceğiniz “kullanıcı testleri/deneyimleri” etkinliklerini sosyal medyaya taşıyabilirsiniz.

Örnekleri çoğaltmak pek tabi ki mümkün ve bu tamamen sizin yaratıcılığınıza kalmış.

Sosyal Kanıtlar Her Zaman Satışın Önündeki Engelleri Kaldıracaktır

Yazının başında da konuştuğumuz gibi; sosyal kanıtlar daima satışı arttıracak bir ivme yaratacaktır. Ne kadar çok sosyal kanıtınız varsa, o kadar çok yeni müşteriye ulaşmak, onları inandırmak ve satışları arttırmak mümkün.

Paylaştığınız her sosyal kanıtın, online dünyadaki geri dönüşlerinizi arttıracağını hep akılda tutarak; sosyal kanıtları arttırmak konusuna odaklanmak/bu alanda yaratıcı fikirler ve uygulamalar geliştirmekte fayda var!

—-

Fotoğraf: http://www.freedigitalphotos.net/images/Other_g374-Crowd_Of_People_p65719.html

Reklamlar

2 comments on “Sosyal Kanıtlarla İnandırıcılığınızı Nasıl Arttırırsınız? Online Geri Dönüşü Yükseltecek İpuçları!

  1. designmixer
    12 Aralık 2012

    Sevgili Şeyda bu yazını beğenmem digitalpano’ nun sunduğu hizmetleri beğendiğimin bir kanıtıdır!

    • dijitalpano
      12 Aralık 2012

      teşekkürler designmixer…

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Google+ fotoğrafı

Google+ hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Connecting to %s

%d blogcu bunu beğendi: